-
Menentukan Tujuan Hidup “usaha bisnis”
Menentukan Tujuan Hidup “usaha” Tujuan hidup dan Usaha, harus Sinkron Cita-cita “mimpi” haruslah dari panggilan jiwa “Passion”, jadi tidak sekedar buah dari nafsu atau keinginan. Dalam merealisasikan cita-cita, harus dengan kebiasaan yang efektif, agar dapat tercapai dengan lebih efektif. Passion “gairah – Kata Hati Nurani” Menikmati pekerjaan, melakukan dengan exiting, sehingga hasil yang dicapai juga…
-
Pelayanan
Perbaikan Pelayanan dengan Model “SERVQUAL” Concept The SERVQUAL service quality model was developed by a group of American authors, ‘Parsu’ Parasuraman, Valarie Zeithaml and Len Berry, in 1988. It highlights the main components of high quality service. The SERVQUAL authors originally identified ten elements of service quality, but in later work, these were collapsed…